Un System Integrator è specializzato nel riunire vari sottosistemi e componenti in un tutto atto a garantire che tali sottosistemi e componenti funzionino nel loro insieme risolvendo problemi connessi ai sistemi di automazione, controllo e gestione.
 
Il System Integrator moderno non opera nel solo settore dell ICT (Information and Communication Technologies),  sviluppando e diagnosticando  progetti Ad Hoc per il cliente, evitando a quest’ultimo di accettare soluzioni pre-confezionate adattate.

Sapere in quale direzione si muove l’innovazione tecnologica dei sistemi digitali, di telecomunicazione ed energetici è fondamentale per la pianificazione di quelle strategie di mercato che garantiscono alti livelli di performance.